配 送 遅 延 の ご 案 内


2020.5.13
GW期間中にご注文いだたいたお客様へ

この度の下記記載しております配送遅延と、韓国の祝日に伴い
大変申し訳ございませんが、 4月30日以降にご注文いただいております商品について、
サイト記載の配送日数より数日間の遅延が生じております。

一日でも早くお届けが出来るよう手配を行っておりますので
お待たせしておりますところ大変申し訳ございません。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては、発送時にお送りするメールに記載のお荷物番号にてご確認をお願いいたします。
※配送方法(配達業者)に関わらず、
Web検索のデータ反映ができていない可能性がありますので、
確認ができない場合は数日お日にちを空けてからご確認下さい。
※カスタマーセンターでは、個別の配送状況をお調べすることができかねます。
※ゆうパケットにつきましては、国内到着前・到着後で追跡方法が異なります。
 詳細はコチラの【お届けについて】をご確認お願いいたします。

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【佐川速達便】
・韓国発送⇒国内到着までは、佐川急便 国外用の追跡ページから確認できます。
・国内到着⇒配達完了までは、佐川急便 国内用の追跡ページから確認できます。
※国内到着前後でお調べ可能なページが異なります。ご注意ください。

【ゆうパケット】
・韓国発送⇒国内到着までは、国内到着までの配達を代行する、佐川急便 国外用の追跡ページから確認できます。
・国内到着⇒配達完了までは、日本郵便のWebサイトから確認可能です。
※国内到着前後でお調べ可能なページが異なります。ご注意ください。

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順次発送いたしておりますので
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが
何卒よろしくお願い申し上げます。




2020.3.11
配送遅延のご案内

佐川急便より
韓国から日本への貨物輸送便の本数が減少しており、
配送遅延が生じるとの通告がございました。

大変申し訳ございませんが
サイト記載の配送日数より
数日間の遅延が生じる可能性がございます。

配送状況につきましては、発送時にお送りするメールに記載のお荷物番号にてご確認をお願いいたします。
※配送方法(配達業者)に関わらず、
Web検索のデータ反映ができていない可能性がありますので、
確認ができない場合は数日お日にちを空けてからご確認下さい。
※カスタマーセンターでは、個別の配送状況をお調べすることができかねます。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが
何卒よろしくお願い申し上げます。




2020.3.09
国際普通郵便、停止のお知らせ

国内航空便の運休に伴い、国際普通郵便では
一部のお届けに遅れが発生しており
当面の間、遅れが発生する場合がございます。

つきまして、国際普通郵便の配送を停止しております。
※佐川速達便/ゆうパケットは選択が可能です。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが
何卒よろしくお願い申し上げます。

■日本郵便■
https://www.post.japanpost.jp/notification